Präsenztrainings kosten Zeit. Und die kann man gewinnbringender in Reparaturen und Inspektionen investieren. Mit unseren neuen Online Seminaren könnt Ihr Euch unkompliziert und effizient fortbilden – ganz ohne Anreisezeit.
Zeitgemäßer Service braucht das passende Know-how
Einen Mitarbeiter zu einer Fortbildung zu schicken oder selbst teilzunehmen, ist immer mit einem großen Aufwand und Einbußen verbunden. Aber darauf verzichten? Schwierig, denn wer auf dem Laufenden bleiben und seinen Kunden einen zeitgemäßen Service bieten will, muss hin und wieder die Schulbank drücken. Aber das geht auch virtuell. Denn Continental bietet jetzt auch Webinare an. Tobias Stephan hat die ersten Webinare auf den Weg gebracht und erzählt, was Euch erwartet.
Herr Stephan, für wen ist das neue Weiterbildungsformat geeignet?
Für jeden, der sich innerhalb einer Stunde die wichtigsten Fakten zu einem bestimmten Thema aneignen will, eine persönliche Ansprache möchte, dafür seine Werkstatt aber nicht verlassen will oder kann.
Kann man denn in der kurzen Zeit genügend in die Tiefe gehen und seine Fragen loswerden?
Ja, die Online Seminare funktionieren wie kleine Klassenräume. Das heißt, es handelt sich nicht um ein einfaches webbasiertes Selbstlernprogramm, bei dem man von Folie zu Folie klickt. Stattdessen führt einer unserer Trainer live via Webcam durch das entsprechende Thema. Die Teilnehmerzahl ist auf einen kleinen Personenkreis beschränkt und man kann jederzeit Fragen stellen – das steigert die Lernqualität enorm.
Können die Webinare Präsenzschulungen ersetzen?
Die Online Seminare sind als erster Einstieg gedacht. Die praktische Vertiefung kann dann bei Bedarf in unseren TrainingsCentern vor Ort durchgeführt werden. Durch die Online Seminare hat jeder die Möglichkeit, sich erst einmal einen Überblick zu verschaffen und dann an der Stelle tiefer einzusteigen, die für den einzelnen Teilnehmer wirklich relevant ist. Der Vorteil: Auch die Zeit in den Präsenztrainings kann deutlich effizienter genutzt werden, da die wichtigsten Grundlagen schon im Online Seminar vermittelt worden sind. So sparen die Werkstätten erneut Zeit und Geld.
Welche Fortbildungsthemen haben Sie im Programm?
In unseren Virtual Classrooms findet man Antworten auf ganz praktische Fragestellungen – zum Beispiel, wie man Bremsanlagen richtig entlüftet –, aber erhält auch eine erste Orientierung, was Trendthemen angeht. So geben wir unter anderem einen Überblick über verschiedene Fahrassistenzsysteme und weisen auf mögliche Fehlfunktionen und ihre Auswirkungen hin. Auch Vorschriften einzelner Autobauer sind Thema, beispielsweise erläutern wir die korrekte Führung der digitalen Servicehefte von BMW, Mercedes, VW und anderen Herstellern. Das Angebot soll kontinuierlich wachsen und langfristig die gesamte Produktpalette von Continental abbilden.
Wie kommt das neue Angebot an?
Das Feedback aus der Testphase war sehr positiv. Großer Pluspunkt war für viele, dass sie nicht für eine Stunde Training eine Tagesreise auf sich nehmen mussten. Ein Teilnehmer berichtete uns sogar davon, dass er Erlerntes sofort am Arbeitsplatz ausprobieren konnte.
Die wichtigsten Fakten:
Aktuell ist die Teilnahme an den Webinaren für alle BremsenCenter Partner kostenlos. Probiert es also einfach mal aus! Ihr braucht lediglich ein internetfähiges Gerät mit Webcam und ein Headset. Das laufend ergänzte Angebot findet Ihr auf unserer Trainingsplattform moreContinental unter der Kategorie Live Online Trainings – Virtual Classroom.
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